Q: Acil bir durumda ne yapmalıyım?

Kendinize ya da bir başkasına zarar verme riski varsa lütfen vakit kaybetmeden 112'yi arayın. Aile ve Sosyal Hizmetler'in 183 numaralı sosyal destek hattı da 7/24 hizmet verir. Merkezimiz acil müdahale hizmeti sunmaz; randevu ve mesaj kanallarımız kriz hattı yerine geçmez.

Question 1

İlk seansta neler olur?

Accepted Answer

İlk seans bir tanışma ve değerlendirme görüşmesidir. Sizi buraya getiren konuyu kendi sözlerinizle anlatmanızı, merak ettiklerinizi sormanızı isteriz. Hazır olmadığınız hiçbir şeyi paylaşmak zorunda değilsiniz. Seansın sonunda nasıl bir çalışma önerdiğimizi, tahmini süreyi ve sıklığı birlikte konuşuruz.

Question 2

Psikolog mu, psikiyatrist mi gerekiyor, nasıl karar vereceğim?

Accepted Answer

Emin değilseniz sorun değil. Konu kutusundan 'Henüz emin değilim' seçeneğini işaretleyip ilk görüşmeyi ayırtabilirsiniz. Psikologlar konuşma temelli terapi yürütür, ilaç yazamaz. İlaç değerlendirmesi gerektiğini düşündüğümüzde sizi bir psikiyatri uzmanına yönlendiririz ve gerekirse iş birliği yaparız.

Question 3

Çocuğum için de randevu alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Çocuk ve ergen çalışmalarımız Uzm. Psk. Dilara Yıldırım ile yürütülür. Genellikle ilk görüşme yalnızca ebeveynle yapılır; ardından çocukla tanışma seansı planlanır. 12 yaş üstü ergenler isterlerse ilk görüşmeye kendileri de katılabilir.

Question 4

Bir seans ne kadar sürer, kaç seans gerekir?

Accepted Answer

Bireysel seanslarımız 50 dakikadır. Gereken seans sayısı kişiden kişiye ve konuya göre değişir; kimi kaygı çalışmaları birkaç ayda, yas ya da travma çalışmaları daha uzun sürede ilerleyebilir. İlk haftalarda genellikle haftada bir görüşürüz, ilerledikçe sıklık seyrekleşir. Önceden verilmiş sihirli bir sayı yoktur, ilerleyişi düzenli olarak birlikte değerlendiririz.

Question 5

Online terapi yüz yüze kadar etkili mi?

Accepted Answer

Birçok konuda araştırmalar benzer sonuçlar gösteriyor. Online seans, kaygı, depresif belirtiler, stres ve çift çalışmaları için iyi bir seçenektir. Kriz anlarında ya da güvenli bir ortamınız yoksa yüz yüze görüşmeyi öneririz. Online seans için sessiz, kimsenin sizi duymadığı bir odanız ve stabil bir internet bağlantınız yeterlidir.

Question 6

Terapistimle uyum yakalayamazsam ne olur?

Accepted Answer

Uyum, terapinin en önemli unsurlarından biridir. İlk iki üç seans sonunda kendinizi rahat hissetmiyorsanız bunu açıkça söyleyebilirsiniz; bu bir kırgınlık sebebi değildir. Dilerseniz ekibimizden başka bir uzmanla görüşmenizi ayarlarız.

Question 7

Konuştuklarımız gizli mi kalıyor?

Accepted Answer

Evet. Seansta paylaştığınız her şey meslek etiği ve ilgili mevzuat kapsamında gizlidir. Yalnızca sizin ya da bir başkasının hayatını doğrudan tehdit eden bir risk varsa veya yasal bir zorunluluk doğarsa bu sınır konuşulur; bunu ilk görüşmede size açıkça anlatırız. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnimize bakabilirsiniz.

Question 8

Acil bir durumda ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Kendinize ya da bir başkasına zarar verme düşünceniz varsa, lütfen beklemeyin.

Merkezimiz acil müdahale hizmeti vermez ve mesaj kanallarımız kriz hattı yerine geçmez. Acil durumda 112'yi arayın. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın ALO 183 hattı da destek vermek için hazırdır.

Question 9

Seans ücretleri nedir? Randevuyu iptal edebilir miyim?

Accepted Answer

Ücretler uzmana ve seans türüne göre değişir; randevu sihirbazında seçtiğiniz uzman için yüz yüze ve online ücretleri görebilirsiniz. Randevunuzu en geç 24 saat öncesinden haber vererek ücretsiz erteleyebilir ya da iptal edebilirsiniz. Daha geç iptallerde seans ücreti alınabilir.

Question 10

Randevu nasıl kesinleşiyor?

Accepted Answer

Sihirbazı tamamladıktan sonra seçimlerinizin özeti WhatsApp mesajı olarak bize ulaşır. Seçtiğiniz saati teyit eder, online ise görüşme bağlantısını göndeririz. Mesajı gönderdiğiniz anda randevu talebiniz oluşur, teyit mesajımızı aldığınızda kesinleşir.

Merak ettiklerinizi önceden yanıtlayalım.